امروز : جمعه 4 فروردين 1396
نماد اعتماد
آموزش
تبلیغات

به پرداخت ملت - به پرداخت ملت

-------------------------------------

 

----------------------

PRchecker.info

----------------------

----------------------

pabi.ir Alexa/PageRank

----------------------

pabi.ir CY/PageRank

----------------------

pabi.ir Trust

----------------------

pabi.ir Real PR

----------------------

pabi.ir value

----------------------

CoolSocial

----------------------

آمار سایت
تبلیغ بازدید تاریخ
0 3,630 96/1/4
1 7,321 96/1/3
0 5,518 96/1/2
1 10,978 96/1/1
0 5,952 95/12/30
1 6,641 95/12/29
0 8,422 95/12/28
0 9,193 95/12/27
4 4,205 95/12/26
6 3,811 95/12/25
لینک دوستان
:: دوره رضایت مشتری و وفادار سازی
هدف از دوره : آشنایی با نقش سازنده رضایت مشتری و تأثیر رسیدگی به شکایات، اندازه گیری و تحلیل میزان رضایت مشتری در وفادار سازی و توسعه فروش
موضوعات و محتوای دوره :
تعریف نیاز و الزام مشتری
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
ایجاد احساس مثبت در افزایش رضایت
رازها و تکنیک های وفادار سازی
تکریم و مشعوف سازی مشتری
سیستم رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10002
سیستم پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری بر مبنای ISO10004
روش های تحلیل رضایت مشتری
تدوین برنامه های بهبود عملکرد در راستای افزایش رضایت مشتری
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، بازاریابان، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کلیه کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش و . . .
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
بازدید : 120
آگهی های مرتبط
آموزشگاه هنرهای نمایشی صحنه آموزشگاه هنرهای نمایشی صحنه
آموزشگاه هنرهای نمایشی صحنه دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برای دوره جدید در گرایش های بازیگری . کارگردانی نمایش . کارگردانی فیلم . دوبله. نمایشنامه خوانی . گویندگی . مجریگری. فیلمنامه نویسی . نمایشنامه نویسی ...
بروز رسانی : 1395/12/12 
دوره آموزشی محاسبه بارهای حرارتی و برودتی با نرم افزار کریرhap4.9 دوره آموزشی محاسبه بارهای حرارتی و برودتی با نرم افزار کریرhap4.9
مدت دوره:24 ساعت زمان برگزاری:3روزه (فشرده) آغاز برگزاری:11و12و13 اسفند ماه 95 همراه با ناهار وپذیرایی برای مشاهده سرفصل و اطلاعات بیشتر به سایتkaashaaneh.ir مراجعه کنید. ...
بروز رسانی : 1395/12/10 
تقويم آموزشي نيمسال دوم آکادمي خانه صنايع تقويم آموزشي نيمسال دوم آکادمي خانه صنايع
آکادمي خانه ي صنايع وابسته به شرکت مهندسين مشاور نور، با تکيه بر بيش از 10 سال سابقه خود در صنعت ايران و فعاليت در بيش از 700 کارخانه و شرکت به عنوان مشاور و مجري انواع سيستم ها و روش هاي مهندسي صنايع،تجارب و سوابق خود را به صورت ...
بروز رسانی : 1395/6/13 
دوره آموزشی شخصیت شناسی و  تحلیل توانمندی های شغلی دوره آموزشی شخصیت شناسی و تحلیل توانمندی های شغلی
توصیف منطقی و دقیق مشخصه های رفتاری فرد متدهای تعیین روش هدايت و رهبري موفق افراد روش تصميم گيري مهارت هاي متقاعدسازي توانايي تجزيه و تحليل مسایل مهارت هاي شغلي ارتقاء و تعیین سطح انگيزه نقاط قوت و مهارت هاي کليدي ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره آموزشی نظام آراستگي محيط کار 5S دوره آموزشی نظام آراستگي محيط کار 5S
آشنایی با نظام آراستگي در سازمان آشنايي با مفاهيم 5S فرهنگ نظم و ساماندهی محیط های کاری ترتیب و چیدمان تأثیرات سامان دهی و نظم و ترتیب در کار پاکیزه سازی هماهنگی و هارمونی دستورالعمل های 5S چک لیست5S ممیزی 5S و ... مخاطبین ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره آموزشی مديريت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10015 ، طرح ریزی، اجرا و اثربخشی آموزش دوره آموزشی مديريت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10015 ، طرح ریزی، اجرا و اثربخشی آموزش
آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع آموزشی کنترل اجرا نظرسنجی منطقی و مؤثر دستورالعمل های اندازه گیری اثربخشی آموزش و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره آموزشی اصول کار تیمی دوره آموزشی اصول کار تیمی
اصول تیم سازی مزایا و اهمیت کار تیمی تفاوت های تیم و گروه رهبری تیم انواع تیم شرح وظایف جانشین پروری معاونت در تیم تعریف ارتباطات در تیم تفکر تیمی و سیستمی تشریک مساعی و حل مسئله با خرد جمعی و ... مخاطبین : بازاریابان، ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره آموزشی باشگاه مشتریان دوره آموزشی باشگاه مشتریان
تکنیک های شناسایی مشتریان گردآوری اطلاعات طبقه بندی اصولی تحلیل سلایق و علاقه مندی مشتریان سیستم ارتباط مستمر و دوسویه با مشتری تکنیک های وفادار سازی اصول راه اندازی باشگاه انواع مدل های باشگاه مشتریان باشگاه مجازی ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره آموزشی اندازه گيري عملکرد واحدهای سازمانی وبهبود اثربخش کارایی دوره آموزشی اندازه گيري عملکرد واحدهای سازمانی وبهبود اثربخش کارایی
آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ورودی ها و خروجی های فرآیند شاخص های اندازه گیری عملکرد واحدهای سازمانی جمع آوری و تحلیل داده ها و نمودارها اقدامات اصلاحی ...
بروز رسانی : 1395/1/29 
دوره مربیگری بازاریابی دوره مربیگری بازاریابی
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای دوره : مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش اصول برقراری تیم تحقیق بازار طراحی فرآیند و نقش های تیم بازاریابی ...
بروز رسانی : 1394/10/6 
آگهی های ویژه سایر آموزشگاهها
آرامش روانی(ریلاکسیشن آرامش روانی(ریلاکسیشن
اساس تن آرامی،آرام سازی،عضلات با قصد ایجاد آرامش و خلاء ذهنی است.تاثیر ریلاکس در رفع خستگی جسمی،بهبود بیماریها و گرفتگی عضلات،کاهش تنشهای عصبی و روانی و... شگفت انگیز ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
عناوین و شرح دوره های خود هینوتیزم عناوین و شرح دوره های خود هینوتیزم
1- مدیریت و کنترل استرس و راههای رهایی از آن-(در 6 جلسه) 2-آرامش روانی (ریلاکسیشن)-(در 6 جلسه) 3- اعتماد به نفس-(در 8 جلسه) 4- تکنیک برتر -(در 10 جلسه) 5-حافظه برتر-(در 8 جلسه) 6- ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
مدیریت و کنترل استرس و راه های رهایی از آن مدیریت و کنترل استرس و راه های رهایی از آن
استرس آثار و عارضه هائی را در بدن بوجود می آورد از آن جمله عبارتنداز:عوارض فیزیکی مانند عارضه های قلبی،عروقی،زخم معده،آسم،دیابت و...و عوارض روانی مانند افسردگی،اضطراب ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
اعتماد به نفس اعتماد به نفس
-اعتماد به نفس توانمندی یک فرد را در عرصه زندگی و در مواجهه با مسائل نشان می دهد.اعـــــــــــــتماد به نفس در انســـــــــــان قاطــــــــــــعیت می آورد.اعتماد به ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
تمرکز فکر و کنترل فکر تمرکز فکر و کنترل فکر
- تمرکز فکر و کنترل فکر در دروس و امتحانات و آزمون ها و کنکور و کارهای روزانه موضوعی را که در حال تمرکز فکر نیم ساعت می توانید کاملا درک کنید در صورت تشتت فکر حتی در مدت ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
روشهای استثنایی موفقیت در تحصیل،شغل و زندگی... روشهای استثنایی موفقیت در تحصیل،شغل و زندگی...
روشهای استثنایی موفقیت در تحصیل،شغل و زندگی... (برنامه ریزی برای کسب رتبه های برتر در کنکور) -آموزش کاربردی روش یادگیری عاشقانه مختص شما با استفاده از دگرهیپنوتیزم ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
خودهیپنوتیزم و کاربردهای عملی آن خودهیپنوتیزم و کاربردهای عملی آن
شما از طریق خودهیپنوتیزم می توانید بیاموزید که استاد زندگی خود باشید و آرامش همیشگی و زندگی زیبا و بدون استرس را داشته باشید و مراحل خودهیپنوتیزمی را بطور عملی یاد بگیرید ...
بروز رسانی : 1394/4/13 
دوره مدیریت فرآیند آموزش دوره مدیریت فرآیند آموزش
نام دوره : مدیریت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO 10015 هدف از دوره : آشنایی با فرآیند آموزش در سازمان ها، نیاز سنجی، برنامه ریزی و اجرای اثربخش فرآیند آموزش موضوعات ...
بروز رسانی : 1394/10/6 
دوره آشنایی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه دوره آشنایی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه
نام دوره : آشنایی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه 17025 ISO هدف از دوره : آشنايي الزامات و چگونگی استقرار و پیاده سازی و محاسبات عدم قطعیت و سیستم مدیریت کیفیت در ...
بروز رسانی : 1394/10/6 
دوره سیستم مدیریت رضایت مشتری دوره سیستم مدیریت رضایت مشتری
نام دوره : سیستم مدیریت رضایت مشتری بر مبنای استانداردهای بین المللی 10002:2014 & ISO 10004:2012 ISO هدف از دوره : آشنایی با سیستم های مدیریت رضایت مشتری بر مبنای استانداردهای بین ...
بروز رسانی : 1394/10/6 
آگهی های ویژه آموزش
آموزش تعمیر انواع کنسول بازی آموزش تعمیر انواع کنسول بازی
آموزش تعمیر کنسول های بازی آموزش تعمیرات تخصصی زیر نظر سازمان فنی حرفه ای ویژه افراد مبتدی تا حرفه ای دوره های تخصصی ویژه بازار کار خرابی در کنسول های بازی یک امر ...
بروز رسانی : 1395/1/22 
آموزش تعمیرات موبایل آموزش تعمیرات موبایل
آموزش تعمیر موبایل ++ملی پایتخت++ تنها مرکز آموزش تخصصي و حرفه اي تعمير موبايل در ايران آموزش بصورت کارگاهی، خصوصی و فشرده مخصوص شهرستانیها همراه با اساتيد حرفه اي و ...
بروز رسانی : 1395/1/22